电动按摩椅、足浴按摩器和电动牙刷等保健类家电一直以减轻疲劳、缓解不适以及强身健体等保健功能而受到众多消费者的青睐。然而,一些厂商为了迎合消费者追求健康的心理,赋予保健类家电诸多医疗功能。这些保健类家电是否真的具有治病的功效呢?本报记者对此进行了调查。
消费者投诉
按摩椅没有兑现治病承诺
消费者汪女士给本报打来电话投诉时仍余怒未消。两个月前,她在某商场听信了促销员关于按摩椅能够治疗颈椎病、风湿痛的介绍之后,花二千多元买了一部。一连用了两个月,她的风湿痛丝毫没有减轻,咨询医生后才得知,这种按摩椅只能起到减缓疼痛、消除疲劳的作用,根本没有治病功能。当汪女士就此问题询问厂家促销员时,对方竟回答说,减缓疼痛就是一种治疗,继续用就能见到效果。
本报记者调查发现,汪女士反映的问题具有代表性,这些打着“治病”旗号误导消费者的保健类家电在不少商场都有销售。
记者调查
保健类家电宣称能治病
在北京翠微大厦某知名品牌专柜,按摩健身器材的价格不菲,一款小小的按摩器要两三千元,而按摩椅的售价最便宜的也要一万多元,最贵的卖到了三万多元。记者询问这些按摩椅、按摩器是否具有治病的作用,销售人员称,便宜的没有,最贵的那款对颈椎病、肩周炎以及风湿病具有很好的效果。记者追问其产品是否有医疗机构的认证时,销售人员拿出了产品的宣传彩页,上面有这样的文字——“日本医疗认证编号XXXX”,既没有认证机构的名称,也没有说明认证的功能。记者要求其出示国家医疗卫生机构的有关认证,遭到拒绝。
在北京拱辰大厦专卖区,部分按摩椅的功效又得到了“升级”。营业员信誓旦旦地向记者保证,这些按摩椅不但可以治疗颈椎病、肩周炎等疾病,还独具电磁疗作用,腰、腿以及后背的任何不适都能得到有效治疗。但该营业员同样拿不出能够自圆其说的任何证明。
不仅市场上的促销员对按摩椅的作用如此宣传,某些网站上的宣传也相近。记者在某促销按摩椅的网站上看到,黑龙江某公司生产的一款按摩椅具有“神医”般的功能,对于十几种疑难病具有独特的疗效,如颈椎病、脑动脉硬化、腰酸背痛、肩周炎、风湿、类风湿、关节炎、腰扭伤、腰肌劳损、腰间盘突出等。但其“技术转让”说明中又有如下介绍,“本产品用硬木材、塑料、铝合金均可制作,工艺简单,成本低,效益高。每台成本200元左右,销售价每台1000元左右,每年可为厂家创造几千万元的利润”。更为奇特的是,当记者致电该厂家询问这款成本200元左右的按摩椅到底依靠什么治病时,工作人员回答,在按摩椅表面附有一个小药袋,内装“祖传药剂”,可以慢慢渗透人体大脑,达到治病的目的。
此外,小型按摩产品也不甘落后,争相扮演起“医生”的角色。记者在北京城乡贸易中心的小家电区采访时,促销员热情地向记者推荐一款足底按摩器,称“通过对足底的按摩可以查找身体的病因来针对治疗,这样身体的任何疾病都可以自行康复”。
记者在采访中还发现,一些日用小家电也在标榜其“医疗”作用。如一些电动牙刷,承诺具有清除牙菌斑、治疗牙周炎和牙龈出血的作用。一些减肥用品如“脂肪运动机”等也成了集减肥、镇痛、消肿于一体的“多功能”产品。
专家说法
保健类家电并无治病功效
保健类家电产品真的能够兑现其“治病”承诺吗?北京宣武医院外科主任周继盛在接受本报记者采访时肯定地说,按摩椅、按摩器等属于保健产品,不属于医疗器械,所以不会有任何治疗作用。
中国科学院按摩专家委员会专家王强告诉记者,传统中医在按摩推拿的同时能够寻找病因,对症治疗。而机械按摩只是模仿人“揉”、“捏”的动作,无法分析病因,谈不上治疗疾病,充其量只能是消除疲劳,减缓不适,“治病”之说纯属欺骗消费者。
有关电动牙刷等小家电的医疗作用,中国口腔医学会和全国牙病防治指导组的有关专家同样表示存疑。据了解,目前电动牙刷是否比普通牙刷更有清洁效果的问题仍无定论。
《医疗器械管理条例》对医疗器械做了如下定义:“医疗器械是指单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品,包括所需要的软件;其使用旨在达到如下目的:对疾病的预防、诊断、治疗、监护、缓解等等。”显而易见,按摩椅、按摩器等保健类产品并不符合医疗器械的有关定义,不具备治疗疾病的功效。